Foire aux questions

J’ai créé une FAQ avec les questions les plus fréquentes, votre réponse y est peut-être déjà 🙂

Questions générales

Vous pouvez réserver un appel découverte ici pour discuter de vos besoins en marketing digital. C’est aussi l’occasion de me poser toutes vos questions! Vous pouvez aussi me contacter en remplissant le formulaire de contact par là, ou si vous préférez, m’envoyer un email à hello@mtdigital.solutions

Absolument! Vous pouvez obtenir votre devis gratuitement sur simple demande par email, téléphone, ou en remplissant la demande de devis en ligne.

Un acompte de 30% est nécessaire lors de la réservation. Il sécurise votre place dans mon planning. Le reste est dû au début du projet et à la fin (avant la livraison du projet). 

Oui bien sûr, je propose d’étaler le paiement sur 3 échéances pour vous faciliter l’investissement :

  • Un acompte de 30% non remboursable à la signature du devis, pour réserver votre place dans mon agenda.
  • 40% au démarrage du projet.
  • 30% à la fin du projet: avant la mise en ligne du site / livraison du projet (accompagnement, formation).

TVA non applicable en vertu de l’article 293 B du CGI.

Veuillez noter que je ne prends actuellement qu’un certain nombre de clients par mois et que je peux être entièrement réservée des semaines ou des mois à l’avance. Seuls les devis signés avec 30% payés d’avance entrent dans mon emploi du temps.

Vous pouvez vous connecter ici pour accéder à l’espace client. Il est également accessible directement depuis le menu du site web sur l’onglet « Espace Client ».

Absolument! Et j’ai travaillé plus de 10 ans à l’étranger avant un retour aux terres natales.

La plupart de mes clients sont basés en France, cependant je travaille bien au-delà des frontières de mon bureau et peux travailler à distance avec des entreprises basées hors des frontières Françaises.

Mon processus de travail ne requiert pas que nous nous rencontrions physiquement, et mes prestations sont réalisables quel que soit votre lieu. Aussi, je communique avec mes clients principalement par mail.

Questions relatives aux sites web

Vous pouvez retrouver toutes les informations sur la création ou refonte de sites web sur cette page.

Avant de se lancer dans la création de votre site, il vous faut absolument définir:

  • Les bases de votre entreprise: vos concurrents, votre clientèle idéale, votre positionnement et votre offre de produits/services.
  • Votre identité visuelle: logo, palette de couleurs, typographies, visuels.
  • Les images et photos libres de droit
  • Le contenu des pages de votre site: au minimum page d’accueil, produits/services, à propos, contact, mentions légales.

Cela dépend donc de votre progression, les délais dépendent ensuite de mes disponibilités et des vôtres.

J’ai crée des guides gratuits pour les 5 étapes essentielles avant de créer votre site web. À lire et appliquer absolument! 

Une fois ces éléments prêts, c’est à ce moment-là que l’on pourra travailler ensemble.

Je vous guiderai sur les autres éléments indispensables à la création de votre site: rédaction du cahier des charges, achat de l’hébergement et du nom de domaine, rédaction des textes.

MT Digital propose un délai de livraison de 4 semaines pour un site vitrine et 6 semaines pour un site e-commerce.

Ce délai varie en fonction de deux éléments :

  • Le temps nécessaire à la rédaction du contenu des pages par vous-même / vos équipes.
  • La complexité des fonctionnalités à intégrer. Pour les refontes de site, la quantité de contenu existant sur votre site actuel.
  • Votre nom de domaine (par exemple monsiteweb.com ou mon monsiteweb.fr). Si vous ne possédez pas encore votre nom de domaine, MT Digital le réserve pour vous et vous offre la première année.
  • Votre logo et charte graphique: Nous avons besoin des éléments de votre identité visuelle (logo, couleurs, polices d’écriture…).
  • Votre contenu texte: Le contenu inclut le texte et les informations du site web, comme la page d’accueil, les produits / services, la page À propos, la page contact.
  • Les images et photos: Ce sont les photos des produits / services (libres de droit) et toutes les images que vous souhaitez utiliser sur votre site.

  • Les mentions obligatoires: Les informations suivantes doivent obligatoirement figurer sur votre site :

    • Mentions légales (MT Digital fournit un modèle personnalisable par vos soins)
    • Politique de confidentialité (MT Digital fournit un modèle personnalisable par vos soins)
    • Conditions générales de vente (CGV) à rédiger par vos soins.
MT Digital crée les sites web avec WordPress, une technologie Open Source avec une immense flexibilité. De grands groupes et marques utilisent WordPress: Walt Disney, la Maison Blanche, LVMH, Toyota, le groupe Renault, Sony Music, The New York Times et bien plus.

Non. Avec Wix, Jimdo, Squarespace ou Shopify, vous devez payer un abonnement mensuel qui augmente au fur et à mesure de vos besoins.

De plus, le site ne vous appartient pas, si vous n’êtes pas satisfait du service et souhaitez migrer votre site, sachez qu’il est presque impossible de déplacer votre site ailleurs. 

J’ai choisi de travailler exclusivement avec WordPress car c’est une technologie très stable, flexible, avec une communauté très impliquée qui la fait évoluer constamment en développant de nouvelles fonctionnalités.

Oui! Vous recevrez une formation à la gestion des contenus texte et images, dans vos locaux ou en ligne pour vous permettre une autonomie totale. Cette formation dure entre 2 et 3 heures.

L’optimisation basique des pages est incluse: 

  • Mise en place des métadonnées (balises de titre des pages, titres (H1) et sous-titres (H2, H3, H4 etc), méta-descriptions).
  • Optimisation des images pour le référencement: nom de fichier, compression, balise « Alt Text ».
  • Intégration du site avec Google Search Console et Google Analytics.
  • Soumission de votre sitemap aux moteurs de recherche.
  • Installation de Yoast (plugin SEO).

Notez que le texte est rédigé par vos soins (ou idéalement par un rédacteur web), et les images libres de droits fournies par vous-même.

Non, vous fournissez toutes les images du site, celles-ci doivent absolument être libres de droit. Je peux recommander mes banques d’images gratuites et libres de droit préférées.

Non, c’est quelque chose que vous pouvez soit rédiger vous-même, soit faire appel à un rédacteur web pour le faire pour vous.

À ce jour, je ne propose pas la création de logo et d’identité visuelle, pour cette partie, je vous conseille de faire appel à un graphiste.

Je peux vous conseiller des professionnels du graphisme pour vous accompagner si besoin.

Cela dépend entièrement de vous ! Je suis heureuse de recommander mes fournisseurs préférés, mais en fin de compte, le choix vous appartient.

Tout comme une voiture, votre site web nécessite une maintenance régulière pour garantir son bon fonctionnement.

Il est essentiel de sauvegarder votre site et garder votre version WordPress, les extensions, la sécurité, et votre thème à jour pour assurer la sécurité de votre site.

Tous les clients reçoivent 3 mois de maintenance offerte. Après cela, vous pouvez souscrire à un forfait de maintenance, ou prendre en charge vous-même la maintenance.

La maintenance inclut:

  • Sauvegarde de votre site.
  • Mise à jour des plugins (extensions) de sécurité, optimisation, sauvegarde de la base de données
  • Suppression des extensions anciennes et/ou non utilisées.
  • Mise à jour de la version WordPress.
  • Mise à jour de votre thème.

Veuillez noter que la maintenance technique de votre site n’inclut pas la mise à jour/ actualisation des contenus de votre site, ni la maintenance corrective suite à de mauvaises manipulations et/ou mauvaises utilisations du site.

Bien que WordPress lui-même soit gratuit et qu’il n’y ait pas de frais mensuels ou permanents, vous aurez besoin d’un domaine, d’un hébergement et d’un certificat SSL.

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